Примитивные знания о психологии поведения, вербальных и невербальных жестах. Всю книгу можно было сократить до страниц 50, также на протяжении всей книги повторяется одно и то же, от чего интерес заканчивается уже на середине чтения, хоть все мысли там взаимосвязанны, но не имеет значения в постоянном повторе