Простые правила общения: больше слушай, меньше говори, обращайся по имени- это база, которую все знают. Книга на те времена и тот менталитет 80-90-х Америки. Ничего нового для себя не подчеркнул
Искусство завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, эффективно общаться и расти как личность