Непонятный посыл. То "вы имеете право на эмоции", то "эти негодяи вас оскорбляют". Так они тоже свои эмоции проявляют))
Вообще мир полон негативных людей и событий. Мы или можем действовать чтобы их предотвратить или , когда не можем на них влиять, можем регулировать своё отношение к ним.

Вам в транспорте нахамил и уже вам решать думать об этом весь день или забыть спустя секунду.
А автор про сплошное нытье.
Если вас что-то задевает и оскорбляет, то конечно дело в вас и вы можете на это влиять.
Бесполезная книга.