В данной книге ,раскрывается понятие раппорта
Дается формуов эффективного общения ,плюс автор прикрепляет примеры из жизни (понравилась история про Ингрид)
Есть тест на сенсорные предпочтения в ощущении мироздания ,плюс раскрывается как определять собеседника по каналу коммуникации !
Советую к прочтению !
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін