В своей работе руководитель следовал принципу: «Лучшее доверие — это личный контроль». В результате, он стал заложником собственного стиля управления. Малейшее ослабление контроля сразу приводило к снижению дисциплины и отрицательно сказывалось на результатах продаж.

Недостаток данного подхода заключается в том, что функции структуры начинают подменяться потоками информации. Но структура и информация — это совершенно разные вещи. Ослабление структуры и рост объемов коммуникации не обязательно приведут к успеху. Нередко они, напротив, — прямая дорога к хаосу