Управлять бизнесом при помощи KPI не эффективнее, чем лечить сложные заболевания градусником. Градусник необходим, но его явно недостаточно. Создайте условия для достойной работы, и те, кому это не нужно, уйдут сами. А получающие от этого кайф останутся.