В тех случаях, когда необходимо сохранять дистанцию, чтобы не терять обзор, когда важно не вовлекаться эмоционально, чтобы быть способным слушать и анализировать, про эмпатию стоит забыть
Сократ в кроссовках: искусство задавать хорошие вопросы
·
Элке Висс
