Never и not не должны встречаться в одном предложении. Если используете never, то продолжайте предложение как утвердительное

— Закрытый вопрос — это когда ответ может быть «да» или «нет»

— Закрытые вопросы начинаем со вспомогательного глагола, далее продолжаем как обычное утверждение

— Если перед закрытым вопросом поставить вопросительное слово, то получим специальный вопрос

— При этом остальную часть вопроса не трогаем! Если поставим слова в прямом порядке (сначала подлежащее, потом глагол), то получим утвердительную форму

— Вопросительные слова не переводим, а смотрим, что они выясняют