У этой необязательности есть важное следствие: если никто добровольно не захотел сделать шаг вперед, то глубинная, неочевидная проблема решена не будет. Неспособность брать на себя ответственность за происходящее — вторая преграда, мешающая нам действовать на упреждение.
На шаг впереди: Как предотвратить проблему до того, как она возникла (краткое изложение)
·
Дэн Хиз
