Область, где интересы спикера пересекаются с интересами аудитории, мы заштриховали, показывая, что именно здесь находится ключевое сообщение. Вопросы, которые вам зададут, скорее всего, будут из незакрашенных частей области интересов аудитории. Назовем их проблемными областями. Зная свою аудиторию, вы можете предположить, из каких именно проблемных областей последуют вопросы, — и подготовить блестящий ответ.
Не просто речь: 10 законов публичных выступлений
·
Лариса Зорина