Производственный инструктаж Toyota известен как “четырехступенчатый метод”. Эти четыре ступени – самая суть производственного обучения сотрудников Toyota.
1. Подготовка ученика.
2. Демонстрация выполнения операции.
3. Выполнение операции учеником и оценка его действий.
4. Последующий контроль работы.
Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota (краткое изложение)
·
Джеффри Лайкер
