нужно научиться слушать. Это требует больших эмоциональных затрат. Процесс слушания включает в себя такие компоненты, как терпение, открытость и искреннее стремление понять. Все эти качества относятся к высокому уровню развития личности.
7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности (краткое изложение)
·
Александра Журавлева
