Пауза — самый важный среди всех эмоциональных инструментов в нашем инструментарии!

Чтобы сделать паузу, нам нужно выделить время для остановки и подумать, прежде, чем что-либо говорить или делать. Это позволит избежать действий и слов, о которых мы потом можем пожалеть.