Нужно глубоко знать и понимать продукт, вплоть до тонкостей, которые и отличают вас от конкурентов, и уметь связать эти особенности с потребностями клиентов.
СПИН для коммерческих директоров. О том, как внедрить СПИН в вашей организации
·
Сергей Ройзман
