стремление учиться. Рассматривайте любой разговор как возможность открыть что-то новое и обогатить свои знания. Ваш настрой и искреннее любопытство помогут расположить собеседника, снизят накал страстей
Саммари книги «Искусство продуктивного холивара. Как склонять оппонента на свою сторону даже в самом безнадежном споре»