Подстройка к другим — отказ от собственного восприятия в пользу иных — крайне важна для побуждения к чему-либо. Умный, простой и эффективный способ проникнуть в мысли людей — сесть на их стул.
Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
·
Дэниел Пинк
