Вместо того чтобы предлагать советы, учитесь слушать. Инициируйте разговор, задавая открытые вопросы, которые приглашают к размышлению, а не к односложному ответу:
— «Как ты себя чувствуешь сейчас?»
— «Что у тебя в мыслях?»
— «Что самое сложное для тебя прямо сейчас?»
И после того, как вы задали вопрос, просто слушайте, не перебивая. Дайте человеку возможность говорить столько, сколько ему нужно. Не спешите заполнять паузы. Не пытайтесь сразу же предложить решение или сравнить его опыт со своим.
Психологическая помощь в онкологии для пациентов, их близких и специалистов
·
Александр Карачаров
