«Я поняла, что никогда раньше не слушала своих детей. Я ждала, когда они закончат разговаривать, чтобы сказать то, что нужно. Умение слушать – это тяжелая работа. Надо сосредоточиться, если вы не собираетесь дать банальный ответ».
Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили
·
Адель Фабер
