Без строго соблюдаемых норм, поддерживающих и поощряющих самооценку команды, давление со стороны коллег и привычка идти по пути наименьшего сопротивления могут оказаться серьезным препятствием. Если никто не указывает на проблему, члены команды могут решить, что ее просто не существует. Высокоэффективные команды формируют культуру, где эти трудности преодолеваются.
12 элементов эмоционального интеллекта: Как стать вдохновляющим лидером
·
Дэниел Гоулман
