Прогнозирование изменений
Шаг 1. Заказчик (лидер, руководитель организации) анализирует, на каком этапе развития сейчас компания. Исходя из этого, он определяет приоритетную бизнес-задачу на текущий момент и показатели, по которым измеряется эффективность всех задач.