«В полете не кормят, посадка в самолет очень быстрая, борт без излишеств, но компания сделает все, чтобы взлететь без задержки и вовремя доставить пассажиров в пункт назначения». Их цены на билеты в несколько раз ниже, чем у других авиалиний, а все неудобства путешествия работники компании смягчают доброжелательностью и чувством юмора.
Жесткий менеджмент: Заставьте людей работать на результат (краткое изложение)
·
Дэн Кеннеди