что в тот момент вам выгодно.
7. Всегда уточняйте, разделяйте возражение на более мелкие составляющие и «властвуйте».
8. Находите мотивы и опирайтесь на них.
9. Дайте возможность клиенту сохранять лицо.
10. Никогда не спорьте с эмоциями клиента, соглашайтесь с ними!
11. Станьте на сторону клиента и вместе сделайте необходимое количество шагов к правильным выводам!
12. Любое возражение означает, что клиент еще не понял прелести вашего предложения для него. Помогите ему понять.
13. Любое возражение свидетельствует о проявленном интересе к предложению, если бы было совсем не интересно, клиент бы попрощался с вами. Таким
Книга директора по сбыту
·
Борис Жалило
