Практически это значит: не бегите от конфликта, а идите в него с умом. Начните с тишины, потом — с вопроса. Скажите, что чувствуете, и найдите цель. Если дома ссорятся, попробуйте: «Мне важно, чтобы мы были вместе — что ты думаешь?»
Как стать лидером
·
Максвелл Кларк
