Манипуляции — это попытки играть на эмоциях клиента, заставлять его принимать решения, не думая о последствиях. Этичные продажи же базируются на честной информации и уважении к личным границам клиента.
Прямые продажи. Как продать ржавый гвоздь от А до Я
·
Оксана Полякова
