Первый этап — это «карта пути пользователя», или как ее еще называют, «джорни-мэп». Это не просто схема действий, а глубокое погружение в то, как человек взаимодействует с вашим продуктом.
Ты — Мастер. Эффективная методика быстрого роста в UX/UI для сеньоров
·
Станислав Молчанов