Если вы хотите стать хорошим продавцом, вам нужно стать хорошим слушателем. Но ваша задача — не только слушать, но и слышать, а затем выражать эмпатию, сочувствовать клиенту и его проблемам. Тогда вы сможете предлагать людям продукты, которые действительно соответствуют их нуждам, а они с легким сердцем будут готовы расстаться со своими деньгами в обмен на избавление от трудностей.
Двухшаговые продажи: Практические рекомендации
·
Андрей Парабеллум
