5 почему — техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы. Основной задачей техники является поиск первопричины возникновения дефекта или проблемы с помощью повторения одного вопроса — „Почему?“. Каждый последующий вопрос задаётся к ответам на предыдущий вопрос