Современные пользователи ожидают быстрых решений и ясных путей к ним. Они ценят своё время. Если сайт или приложение мешает, тормозит или запутывает – пользователь просто не станет им пользоваться.
Поэтому сегодня удобство, простота и понятность – это не дополнительные преимущества. Это необходимый минимум, без которого продукт просто не выживет.
UX-исследования для дизайнеров. Дизайн основанный на фактах
·
Дмитрий Фокеев
