В жестких переговорах есть главная особенность, о которой нужно знать: они становятся по-настоящему жесткими по мере нашего продвижения к середине поля: как ни странно, самый жесткий торг наблюдается именно в конце
Мастер коммуникации: четыре важнейших закона общения
·
Надежда Владиславова
