Уделить особое внимание первым встречам и действиям: давая высказаться другим, лидер выражает намерение не только выступать, но и слушать, а собрания вне рабочего места помогают устранить барьеры, наладить более открытые взаимоотношения — тем самым потенциальной команде предоставляется хорошая стартовая площадка.
Командный подход: Создание высокоэффективной организации (краткое изложение)
·
Джон Катценбах
