При организации кампаний по продвижению рекламозависимых категорий товаров или услуг целью может быть повышение уровня знания бренда, подразумевающее расширение сбыта, или достижение определенной доли голоса (Share Of Voice – SOV). Для вывода на рынок новых брендов может быть даже дана задача выйти на конкретный уровень продаж (Share Of Market – SOM), хотя такая постановка вопроса, мягко говоря, некорректна, поскольку не учитывает другие маркетинговые активности, не контролируемые агентством. В любом случае цель и выделяемые на ее достижение ресурсы должны быть адекватными рынку, потребительскому поведению и экономической конъюнктуре в целом.
Какие же цели чаще всего ставятся клиентом перед рекламными агентствами? Выстроить положительный имидж. Повысить знание и лояльность. Сохранить и увеличить долю рынка. Сформировать доверие. Формулировок может быть много, но давайте будем честными: одна из конечных задач – увеличить объем продаж.
Самым простым и распространенным инструментом оценки эффективности рекламной кампании является ROI (Return On Investment). Так называется финансовый коэффициент, иллюстрирующий – с учетом суммы сделанных инвестиций – уровень доходности или убыточности бизнеса. Его можно выразить в виде дроби: доход минус затраты – в числителе, затраты – в знаменателе; результат выражается в процентах. При расчете этого коэффициента для рекламных кампаний в знаменатель обычно ставится бюджет на продвижение, а в числитель – прирост продаж против уровня, существовавшего до начала кампании. Если коэффициент больше 100 %, рекламная кампания признается успешной, эффективной. Вложил 1 миллион в продвижение, добавил в продажах 1,1 миллиона – ROI 110 %. Цель достигнута. Другое дело, что можно вложить 10 миллионов и получить прирост в 11 миллионов при том же коэффициенте. Здесь все зависит от имеющегося рекламного бюджета и амбициозности целей.
Кіру не тіркелу пікір қалдыру үшін