♦ Стоит учитывать умения сотрудников и распределять задачи с учетом их умений и пожеланий. Если Саша умеет и любит пылесосить, он эту задачу выполнит быстрее и качественнее, чем что-то другое.
♦ Стоит учитывать количество ресурсов. В какой-то момент всем одновременно понадобилась половая тряпка, а она у нас одна.
♦ Руководитель отвечает за результат. Если что-то пошло не так, должен впрягаться в любую работу наравне со всеми.
♦ Иногда наши амбициозные планы корректируют разные форс-мажоры (воду горячую отключили, и никто не хотел мыть посуду холодной). А руководитель должен с таким справляться.