Резюмируя, повторим, что нам следует запомнить из вышеизложенного:

— Ценность — то, за что готов платить Заказчик.

— Всё, что не ценность — потери, от которых необходимо избавляться (полностью или частично).

— В работе в первую очередь фокусируемся на ценности: каждый должен понимать, что в его процессе создаёт ценность.

— Потери есть везде и всегда, так же, как и потенциал для их устранения.

— Существует 7 видов потерь: перепроизводство (самая страшная), излишние запасы, время ожидания (самая безобидная), транспортировка, перемещения, излишняя обработка, дефекты и переделки.

— Принцип «Ценность — Потеря» применим к любой работе.

— Для применения принципа необходимо поставить себя на место Заказчика.

— Задача руководителя — повысить долю времени создания ценности работы, за которую он ответственен.