Настольная книга руководителя, начинающего применять принципы, методы и инструменты Бережливого производства. В книге кратко описываются основные из них, приводятся вопросы и установки, которыми должен пользоваться руководитель в процессе работы. Большое внимание уделено формированию нужного мышления у подчинённых и встраиванию lean принципов в работу руководителя.
человек запоминает 20% того, что он слышит, 30% того, что он видит, 50% того, что он одновременно слышит и видит, 70% того, что он говорит и 90% того, что он внедряет.