Перед вами настоящая «аптечка» для руководителя — набор «пилюль», который поможет не только повысить эффективность, но и наладить отношения в коллективе. Автор разбирает самые проблемные сферы: потеря авторитета, токсичная атмосфера, недобросовестное выполнение работ и игнорирование поставленных целей. Из книги вы узнаете, как: • повысить уровень выполненных задач с помощью формулы «упёрся — сообщи», «выполнил — сообщи»; • мотивировать сотрудника с архетипом «охотник» и не перегнуть палку с коллегой «хранителем»; • экологично подметить успехи «особенного» работника, чтобы он не стал белой вороной в коллективе; • руководить теми, кто годится тебе в отцы, и не впадать в состояние сыночка. Павел Сивожелезов — эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, автор книг «Кадровый голод», «Мягкий босс — жесткий босс».
сигналы о том, что босс неадекватен, и можно ли их распознать заранее. Я выделяю три таких сигнала: 1. Не сдерживает обещаний. Босс даёт обещание на голубом глазу: я тебя обязательно премирую, заплачу столько-то, сделаю вот это. А потом не просто не выполняет обещания, не объясняет, почему в этот раз не получилось, а вообще отказывается от своих слов. Это просто непорядочно. 2. Спокойно относится к текучке. Босс реагирует на текучку так: ну мало ли, что они увольняются через три месяца, через полгода – мне наплевать, найдём ещё. 3. Неуважителен к сотрудникам. Ему не интересно мнение, он никого не спрашивает, ни с кем не советуется, считает себя самым умным. Или ещё хуже, позволяет себе унижать и оскорблять подчинённых, особенно публично. Этого точно терпеть не нужно.