вежливость рождается из убеждения, что другие люди заслуживают уважения и что вы сами не обязаны завоёвывать признание агрессией или самолюбованием.
• Внутренняя уверенность позволяет вам спокойно выслушивать чужие взгляды, не воспринимая их как угрозу. Вы способны признавать достоинства собеседника и при этом не утрачивать своих позиций.
• Упражнения на эмпатию и самообладание помогают закрепить правильные привычки: проверяйте себя каждый день, отмечайте прогресс, учитесь задавать вопросы вместо возражений.
• Если вас провоцируют на грубость, помните о праве защищать личные границы вежливо, но твёрдо. Настоящий джентльмен не даёт собой помыкать, однако делает это без словесного насилия и обидных выпадов
Кодекс джентльмена. 25 правил, которые приносят успех, уважение и влияние
·
Александр Арбатов
