Customer Development (CustDev) — это процесс исследования и валидации потребностей пользователей. CustDev помогает понять, что действительно нужно пользователям и как удовлетворить эти потребности. Основные этапы CustDev включают разработку гипотез, проведение интервью и тестирование идей на реальных пользователях.