создание среды, в которой люди чувствуют себя в безопасности, высказывая свое мнение, делясь сомнениями, признавая ошибки. Это требует особой чуткости в построении диалога, умения слушать и слышать, готовности к конструктивной конфронтации.
Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде
·
Дмитрий Норка
