При построении стратегии развития своего салона или клиники вы должны четко определить:
1. Свой продукт (товар и/или услугу). Под продуктом здесь мы понимаем предприятие в целом, включая его наименование и фирменный стиль, экстерьер, интерьер, квалификацию персонала. Сюда же необходимо включить ваше представление о стратегических целях существования предприятия на рынке.
2. Месторасположение предприятия (и его филиалов), способ оказания услуг, продажи товаров — салон, клиника, шоу-рум, врачебный кабинет, операционная. Выездная, стационарная форма и т. д.
3. Уровень цены. Стоимость оказания услуги. Доступность товаров и услуг для выбранной целевой аудитории, для географического района, в которым продается продукт в целом.
4. Продвижение. Сюда включаем все формы коммуникации, разговора предприятия со своей целевой аудиторией: реклама, PR, программы лояльности, мерчендайзинг, презентации персонала
Маркетинг оптического предприятия
·
Елена Якутина
