Деловые модели управления результативностью решают основные проблемы, с которыми сталкивается каждый менеджер:
• определение проблем бизнеса;
• поиск способов решения этих проблем и измерение степени их воздействия при положительном результате
Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами
·
Гэри Кокинз