Типпинг считает, что те люди, которые расстраивают нас сильнее всего, на уровне души любят и поддерживают нас больше остальных. Они пытаются преподать нам уроки, призванные помочь и исцелить травмы. Нужно заставить себя прислушаться к ним и понять, что они хотят нам поведать