Кризис наступает тогда, когда набирается критическая масса тихого, не проговариваемого вслух недовольства и камушков в ботинке становится так много, что вы уже просто не можете всунуть в него ногу», – предупреждает Ольга в главе «Отпуск по уходу за собой». Эмоции нельзя копить, им нужно давать выход, чтобы им дать выход, нужно их уметь идентифицировать. Поэтому так много сейчас говорят об эмоциональном интеллекте.