Если все ответы положительные, значит, речь была хорошая – независимо от того, сколько в ней было мелких недостатков. Если она никак не затронула слушателей, значит, она была неудачной – независимо от того, сколько в ней было достоинств.
Учебник общения. Искусство завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
·
Дейл Карнеги
