Стратегия продвижения нужна тем, у кого:
• Все очевидное сделано, а результаты так себе. На автоматизме сильно результаты не улучшить – нужно искать новые точки роста. Когда базовые вещи сделаны, есть смысл искать неочевидные пути.
• Много целей и они сложные. Компания преследует не одну цель, а несколько: увеличить долю рынка, стать лидером в сегменте, повысить узнаваемость бренда, увеличить средний чек покупки, снизить издержки, снизить нагрузку на менеджеров и т. д. Когда целей много, нужно под каждую формировать свой пул задач, свои показатели эффективности, отслеживать их, когда что-то идет не так, менять подход. Без стратегии размываются приоритеты, в работу идет что полегче и побыстрее, не знаем, по каким метрикам оценивать качество работы.
Интернет-маркетинг глазами клиента
·
Евгений Алмаз
