Для чего нужна классификация пользователей
Например, одна компания, разрабатывающая ПО для 65 корпоративных клиентов, рассматривала каждого из них как отдельного пользователя со своими потребностями. Описание требований с позиции каждого клиента сильно затрудняла работу. А вот классификация клиентов по шести классам значительно упростила сбор требований для будущих версий продукта.
Не все заинтересованные в проекте лица на самом деле будут работать с продуктом. Поэтому класс пользователей – это группа людей, которым следует предоставить возможность выразить свое мнение о создаваемом продукте.
Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта
·
Валерий Комсков
