Upsell — увеличение, буквально «поднятие суммы продажи» за счет увеличения основного чека. Например, продажа более дорогой комплектации автомобиля.
Cross-sell — способ увеличения суммы среднего чека за счет дополнительных продаж. Например, вместе с машиной также продали страховку и коврики.
Down-sell — продажа товара по заведомо более низкой цене, чем та, которую готов был заплатить клиент.
Продажи людям. amoCRM. От первого лица
·
Матвей Кардаш
