Семь правил рефлексивного слушания по методу 4С:
1. Создайте атмосферу безопасности.
2. Осознайте свои опасения.
3. Перестаньте гнуть свою линию.
4. Пусть будет так, как есть: не осуждайте.
5. Отнеситесь к услышанному с уважением.
6. Очертите круг проблем, с которыми можно работать.
7. Запишите основные моменты.
Я не псих! Как помочь отрицающему психиатрический диагноз человеку начать лечение
·
Ксавье Амадор
