Юрий Алексеев, построивший лучшие общественные бани в стране, поклонник Деминга, экономиста, придумавшего идеологию Toyota, говорит: «Это улучшению общего есть предел, а улучшению каждой мелочи предела нет. А в банях, где мелочей не бывает, — особенно. Вот этим и занимаемся»
Сделано по-настоящему, или 11 историй о предпринимателях-(не)перфекционистах
·
Евгения Пищикова
