Основные факторы вовлечения персонала, по моему мнению, это:

— наличие понятных и визуализированных целей;

— уверенность работника в завтрашнем дне;

— развитие работников и поддержание лидеров;

— наделение работников правом на ошибку;

— наличие обратной связи (работник должен знать, что руководство заинтересовано в решении его проблем).