Позитивные (конструктивные) последствия возникают только в том случае, когда выход из конфликта найден, характеризуются максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными личностными затратами на его разрешение
Конфликтология. Учебное пособие для специалистов
·
О.Ю. Рыбаков
